WELLNET — Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları

Yürürlük Tarihi: 02.01.2026

1) Şirket Bilgileri (Veri Sorumlusu)

Ticari Unvan: WELLNET ENERJİ TAAHHÜT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Wellnet”)
MERSİS No: 080115438510001
Vergi No (VKN): 8011543851
Adres: Sakarya 1. Organize Sanayi Mah. 2. Cad. No:11 Arifiye/Sakarya
E-posta: info@wellnet.com.tr
Telefon: 0544 275 53 90
KEP: –

2) Kapsam

Bu metin; Wellnet’e ait internet sitesi/çevrimiçi kanallar üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımı ile kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklar. Wellnet, mevzuat ve şirket uygulamalarındaki güncellemeler doğrultusunda metinde değişiklik yapabilir.

3) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Wellnet tarafından, kullanım ve işlem türüne bağlı olarak aşağıdaki veriler işlenebilir:

  • Kimlik / İletişim: Ad-soyad, e-posta, telefon, adres vb.

  • Müşteri İşlem: Sipariş, fatura, teslimat, iade/değişim, talep/şikâyet kayıtları vb.

  • İşlem Güvenliği: IP adresi, erişim kayıtları (log), cihaz/oturum bilgileri vb.

  • Pazarlama (varsa): Tercihler, izin kayıtları (açık rıza/veri işleme izinleri)

  • Hukuki İşlem: Uyuşmazlık halinde gerekli olabilecek bilgi ve belgeler

4) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Ürün/hizmetlerin sunulması, satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi

  • Sipariş, faturalama, teslimat, iade/değişim süreçlerinin yönetilmesi

  • Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi ve taleplerin sonuçlandırılması

  • Bilgi güvenliği, suistimal/ihlal tespiti ve önlenmesi

  • Muhasebe/vergisel ve diğer hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Açık rıza verilmesi halinde bilgilendirme ve pazarlama iletişimi yapılması

5) Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

  • Sözleşmenin kurulması/ifası için zorunlu olması

  • Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması

  • Meşru menfaat (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla)

  • Gerekli hallerde açık rıza

6) Aktarım ve Paylaşım

Kişisel veriler; amaçlarla sınırlı olmak üzere ve mevzuata uygun şekilde:

  • Kargo/lojistik firmaları (teslimat için)

  • Yetkili servis/teknik destek (servis/kurulum/arıza süreçleri için)

  • Tedarikçi ve iş ortakları (operasyonun gerektirdiği ölçüde)

  • BT altyapı sağlayıcıları (barındırma, e-posta, güvenlik, yedekleme vb.)

  • Yetkili kamu kurumları (mevzuat gereği)
    ile paylaşılabilir/aktarılabilir.

7) Saklama Süreleri

Veriler; işleme amaçları için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zaman aşımı/saklama sürelerine uygun olarak saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8) Çerezler (Cookies)

Wellnet internet sitesinde; sitenin çalışması, performans ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı işlevlerin çalışmasını etkileyebilir.

9) Veri Güvenliği

Wellnet; kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla erişim kontrolü, kayıt/loglama, ağ güvenliği ve benzeri idari/teknik tedbirler uygular.

10) İlgili Kişi Hakları ve Başvuru

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb. haklara sahipsiniz.
Başvurularınızı info@wellnet.com.tr adresine veya yazılı olarak Sakarya 1. Organize Sanayi Mah. 2. Cad. No:11 Arifiye/Sakarya adresine iletebilirsiniz.

11) Kullanım Şartları

11.1 Genel

Wellnet internet sitesini kullanan herkes aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır. Site içeriği bilgilendirme amaçlı olabilir; Wellnet, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumluluğunu sınırlar.

11.2 Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan tüm içerik, tasarım, marka, logo ve materyallerin fikri mülkiyet hakları Wellnet’e veya lisans verenlerine aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz.

11.3 Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı; siteyi hukuka uygun kullanacağını, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini, zararlı yazılım/araç kullanmayacağını kabul eder.

11.4 Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitede üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Wellnet, üçüncü taraf içerik ve uygulamalarından sorumlu değildir.

11.5 Değişiklik ve Yürürlük

Wellnet, bu metinleri güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

11.6 Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu metinler Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda tüketici mevzuatındaki zorunlu yetki kuralları saklı kalmak üzere Sakarya yetkili mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.